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  • よくある質問
2種類以上の商品を注文することはできますか?
できます。なお、1回のご注文で個人輸入できる数量は、使い捨てタイプで2ヶ月分となります。
友達や家族の分も一緒に注文できますか?
「ご注文確認メール」のご住所に商品はまとめて発送され、異なる発送先へのご注文は承っておりません。その場合は、別々にご注文ください。
ホームページに載っていないレンズが欲しいのですが、注文できますか?
誠に申し訳ございませんがお断りしております。今回はお客様の大切なご意見と致しまして今後の新しいラインナップとして前向きに考慮させていただきます。
ちゃんと買えていますか?
ご注文が完了しますと、注文完了メールをお届けしております。メールが届かない場合、ご注文が完了していない可能性がありますのでマイページにてご確認いただくか、 お問い合わせフォームまでご連絡ください。
注文の確認メールが届かないのですが…
ご注文が完了していない、もしくはご登録のメールアドレスが間違っている場合がございますのでマイページにてご確認下さい。
又、ご登録されたメールアドレスがhotmail等のフリーメールのアカウントの場合は迷惑メールフォルダーに振り分けられる場合がございますので設定をご確認下さい。
何個まで買えますか?
当店では、ご家族様分としまして計24箱まで購入が可能となっております。
5箱以上ご注文の場合、2梱包以上でのお届けとなりますのでご注意ください。
※コンタクトレンズ4箱までが1梱包となります。
クレジット決済が出来ないのですが。
「最終確認」画面の後に続きます「クレジットカード手続きへ」の画面まで進んで下さい。こちらが完了されないとご購入手続きは終了いたしません。
送料が違います。
送料につきましては「配送について」をご確認下さい。